Versand

Versand- und Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026

Liefergebiete

SYNTAJ SA liefert ihre Produkte derzeit in die gesamte Schweiz.

Direkte Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden derzeit von SYNTAJ SA nicht angeboten. Für Europa ist ein vergleichbares Produktsortiment unter der Marke Swisstech über Amazon erhältlich.

Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung des Zahlungseingangs vorbereitet und versendet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten

Schweiz

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Versand der Bestellung.

Europäische Union

SYNTAJ SA bietet derzeit keine Lieferungen ausserhalb der Schweiz an. Für Lieferungen innerhalb Europas wenden Sie sich bitte an Swisstech über Amazon. Dort ist ein vergleichbares Produktsortiment erhältlich.

Sonderbestellungen und grössere Mengen

Bei grösseren Bestellungen oder speziell auf Anfrage hergestellten Produkten können zusätzliche Bearbeitungs- und Lieferzeiten erforderlich sein.

Je nach Verfügbarkeit der Produkte kann die Lieferzeit in diesen Fällen zwischen 5 und 20 Werktagen betragen. Sämtliche Informationen zu den Lieferzeiten und Lieferbedingungen werden dem Kunden bei der Bearbeitung seiner Anfrage mitgeteilt.

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte und können je nach Transportunternehmen oder aufgrund von Umständen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Abschluss der Bestellung automatisch berechnet und vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt.

SYNTAJ SA behält sich das Recht vor, im Rahmen von Werbeaktionen zeitweise kostenlosen Versand oder besondere Versandkonditionen anzubieten.

Warenannahme

Die Lieferung erfolgt gegen Unterschrift des Bestellinhabers oder einer zur Entgegennahme berechtigten Person. Der Kunde wird gebeten, den Zustand der Ware unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.

Der Zustelldienst unternimmt bis zu drei Zustellversuche bei Geschäftskunden und bis zu zwei Zustellversuche bei Privatkunden. Sollten diese Zustellversuche erfolglos bleiben, kann die Bestellung zurückerstattet werden. Die Versandkosten gehen in diesem Fall jedoch zulasten des Kunden und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Wird eine erneute Zustellung gewünscht, können dem Kunden zusätzliche Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

Sichtbare Unregelmässigkeiten, Beschädigungen des Pakets oder beschädigte Produkte sollten so schnell wie möglich gemeldet werden. Nach Möglichkeit sind der Meldung Fotos beizufügen, um die Bearbeitung einer Reklamation gegenüber dem Transportunternehmen zu erleichtern.

Beschädigte Produkte oder verlorene Sendungen

Sollte eine Sendung verloren gehen oder ein Produkt während des Transports beschädigt werden, bitten wir den Kunden, uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung beziehungsweise nach dem vorgesehenen Lieferdatum zu kontaktieren.

Nach Abklärung mit dem Transportunternehmen wird SYNTAJ SA je nach Situation das betroffene Produkt ersetzen oder den entsprechenden Bestellbetrag zurückerstatten.

Lieferadresse

Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen verantwortlich.

SYNTAJ SA kann nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden, die aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder fehlerhafter Lieferinformationen entstehen.

Produkte mit besonderen Transportanforderungen

Bestimmte von SYNTAJ SA vertriebene Produkte können aufgrund ihrer chemischen Zusammensetzung besonderen Vorschriften für den Transport gefährlicher Güter unterliegen.

In diesem Zusammenhang behält sich SYNTAJ SA das Recht vor, die Versandart oder die Versandfristen entsprechend anzupassen oder den Kunden vor dem Versand zu kontaktieren, um die Einhaltung der geltenden Vorschriften sicherzustellen.